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¿Que son los derechos Arco?

Los derechos Arco (acceso, rectificación, cancelación y oposición) son el conjunto de derechos a través de los cuales la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal (Lopd) garantiza a las personas el poder de control sobre sus datos personales. Según el Tribunal Constitucional (sentencia número 292/2000), estos derechos constituyen el haz de facultades que emanan del derecho fundamental a la protección de datos y «sirven a la capital función que desempeña este derecho fundamental: garantizar a la persona un poder de control sobre sus datos personales, lo que sólo es posible y efectivo imponiendo a terceros los mencionados deberes de hacer».


Obligaciones del responsable del fichero

El responsable del fichero debe facilitar al ciudadano el ejercicio de los derechos Arco aplicando lo dispuesto para cada uno de ellos en el Título III del reglamento de la Lopd (Real Decreto 1720/2007). Del contenido de dicho reglamento, y en términos generales, destacamos los siguientes aspectos:

  • Medio para el ejercicio de los derechos. El responsable del fichero deberá conceder al ciudadano un medio sencillo y gratuito para el ejercicio de sus derechos Arco, no pudiendo utilizar medios que supongan un ingreso adicional para el responsable del fichero ni un gasto excesivo para el ciudadano.
  • Formación del personal. El responsable del fichero deberá adoptar las medidas que sean oportunas para garantizar que las personas de su organización que tienen acceso a datos de carácter personal puedan informar al ciudadano sobre el procedimiento a seguir para el ejercicio de sus derechos.
  • Deber de respuesta. Cuando una persona solicite el ejercicio de uno de sus derechos Arco, el responsable del fichero está obligado a responder a su solicitud independientemente de cuál haya sido el procedimiento elegido por el interesado para ejercer su derecho y aunque no exista ningún dato suyo en los ficheros. La respuesta debe realizarse dentro de los plazos legalmente establecidos (1 mes para el derecho de acceso y 10 días para el resto), en caso de que no se conteste dentro del plazo, el interesado podrá solicitar la intervención de la Agencia Española de Protección de Datos lo que puede dar lugar a importantes sanciones económicas.
  • Prueba del cumplimiento del deber de respuesta. Corresponderá al responsable del tratamiento la prueba del cumplimiento del deber de respuesta, debiendo conservar la acreditación del cumplimiento del mencionado deber.

Infracciones y sanciones

El responsable del fichero debe tener en cuenta que no facilitar el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición puede ser constitutivo de infracción leve, grave o muy grave según sea el caso de que se trate.

  • INFRACCIÓN LEVE. El artículo 44.2.a de la Lopd considera como infracción leve "No atender, por motivos formales, la solicitud del interesado de rectificación o cancelación de los datos personales objeto de tratamiento cuando legalmente proceda" . Dicha infracción es sancionable con multa de 601,01 euros a 60.101,21 euros ( de cien mil a diez millones de pesetas ).
  • INFRACCIÓN GRAVE. El artículo 44.3.e de la Lopd considera como infracción grave "el impedimento o la obstaculización del ejercicio de los derechos de acceso y oposición y la negativa a facilitar la información que sea solicitada". Dicha infracción es sancionable con multa de 60.101,21 euros a 300.506,05 euros ( de diez a cincuenta millones de pesetas ).
  • INFRACCIÓN MUY GRAVE. El artículo 44.4.h de la Lopd considera como infracción muy grave "no atender, u obstaculizar de forma sistemática el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición". Dicha infracción es sancionable con multa de 300.506,05 euros a 601.012,10 euros ( de cincuenta a cien millones de pesetas ).


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